5月30日，“海底捞玩具大人不能随便拿了”登上热搜，相关热搜提到，海底捞玩具领取规则称14岁以下小朋友可免费领取，14岁以上顾客可通过捞币兑换、9.9元购买等方式获得。
另据闲鱼等平台显示，以“海底捞 玩具”为关键词搜索，有诸多转卖帖。单个售价从3元到10多元不等，套装未拆封售价也有近65元的报价。
对此，海底捞方面回复表示，海底捞始终致力于营造一个温馨、欢乐的用餐氛围，提供儿童玩具的初衷如游乐园一样，希望小朋友吃得开心，家长带娃省心。同时，我们也关注到很多非儿童顾客对玩具的喜爱，推出积分兑换、购买、参与门店活动等多种获取玩具的方式，为消费者提供更多选择。海底捞珍视每一位顾客的感受，未来也将持续优化服务和体验，欢迎广大顾客提出宝贵意见。
（微博、闲鱼、海底捞）
(编辑：林辰)
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