茶饮与女性向恋爱手游联名的“爆单”效应再次显现，在白色情人节到来前夕，喜茶和《光与夜之恋》的联名活动上线。北京、上海、成都、合肥、长沙多地店铺在上午首发时便出现了待制作约800杯甚至上千杯，预计等待4到9小时的情况。且或许是吸取了此前部分品牌的联名翻车教训，喜茶也提前给店员下发了“统一话术”、“必做”、“禁止做”等活动执行关注提示。
今日，喜茶与《光与夜之恋》的联名正式上线。从点单小程序看，其选用了金凤茶王、芝芝玫影、绿妍抹茶、多肉葡萄、轻芒芒甘露五款喜茶经典款产品与手游角色名对应。套餐则包含联名饮品一杯、联名角色透卡1张。相关套餐每个id每天限购3套，周边数量有限，赠完即止。
全国7家定制主题门店里，10点前，北京三里屯太古里店已显示前方待制作476杯，成都万象城pink店一度待做上千杯后暂停线上点单。
11点左右，上海世纪汇店显示前方有841杯待制作，等待预计超182分钟。武汉银泰创意城店显示待作806杯，预计等待537分钟。深圳壹方城店显示待作563杯，预计等待113分钟。重庆万象城店有437杯待作，预定等待138分钟。广州天环广场lab店则显示制茶繁忙中。
此外，全国约317家人形立牌打卡门店里，上午11点半左右，合肥百盛店显示前方752杯待制作，预计等待338分钟。长沙国金街店有780杯待作，预计等待260分钟。南宁万象城二期店待作634杯，预计等待243分钟。泉州浦西万达店待作318杯，等待约101分钟。
图片来源：喜茶小程序截图
总体看，此轮联名热潮在一二三四线城市均有触达。而以女性为主要玩家的手游对茶饮店的杯量拉升效果早有先例。去年7月，茶百道与《未定事件簿》联名发售首日，多门店“爆单”后，小票多到从小票机一直延伸到地面的照片在社交平台上广为流传。另从茶百道招股书披露看，其2023年单店日均订单量在251.8单左右，每家门店当年平均销量在14.35万杯左右。
为迎接联名热销，茶百道彼时还给门店下发了统一的活动话术，并规定禁止评价游戏内容、拉踩游戏主角、乱评游戏玩家等态度提示。
茶饮实体门店对游戏ip联名的“小心翼翼”来源于行业此前发生的翻车事件。2022年底，某知名茶饮品牌由于在联名发售前被曝出门店员工私下贩卖合作赠品、言语辱骂玩家和游戏男主的情况，被《光与夜之恋》官方公开认定“触及项目组底线，停止合作”。
从多位喜茶店员的反馈看，在此次《光与夜之恋》联名上新之前，店员大多在3月10日至12日进行了约41道题的多轮联名新品考试。
同时，喜茶还向门店下发了游戏主角中文名、英文名、玩家称呼昵称、角色特征的看板。并提示了包括“称呼消费者为设计师”、“及时准确设置门店周边库存”、“尊重每一位玩家，保持耐心和热情，在合理范围内尽量满足消费者需求”的五项“必做”。以及“禁止说更喜欢、不喜欢某位男主、禁止将人物自行组cp”、“禁止将标签贴到角色ip脸上、周边上，禁止在纸袋、保温袋上写字”、“禁止对外透露门店周边数量等信息”的六项“禁止做”。
在顾客进门、取餐统一话术提示板的上方，喜茶也表示，门店端活动话术需严格执行，活动审计监察中心将全面跟进与复盘。
（综合自小红书、喜茶、茶百道、微博）
编辑/林辰
